Les progrès réalisés dans le domaine des voitures sans conducteur et de l'infrastructure qui les accompagne préparent inévitablement la voie à une...
Les millénials ont beau être une cible démographique de premier choix, ces derniers échappent encore aux assureurs-vie. Pour convaincre cette...
Les régimes d'assurance maladie font face aux difficultés que les autres assureurs ont déjà affrontées, surtout en IARD, vie et prévoyance : les...
Ce n'est un secret pour personne : la transformation digitale métamorphose de plus en plus le secteur de l'assurance vie. Le principal moteur de ce...
Avec l'émergence des outils digitaux et des applications en libre-service, bon nombre des tâches traditionnellement dévolues aux agents sont...
Certains mariages, plus fructueux que d'autres, apportent la prospérité à ceux qui savent tirer le meilleur parti de ce que la vie a à offrir en...
Tous les professionnels de l'assurance savent que leur secteur est synonyme de risque. Mais en 2021, les grands acteurs de l'assurance sont...
Dans le secteur de l'assurance dentaire, les directeurs des systèmes d'information et de la technologie sont souvent enfermés dans des processus...
Les gens ont une relation très ambivalente à l'assurance. Ils savent qu'ils en ont besoin ; sans elle, ils ne pourraient faire réparer leur voiture...
La transformation digitale est une priorité pour la plupart des prestataires d'assurance vie, mais peu sont réellement préparés au remplacement de...
Pour les prestataires d'assurance vie et prévoyance, les applications basées sur des profils, les expériences client fluides et la possibilité de...
Les Legacy systems sont le point d'ancrage qui empêche les responsables de l'assurance santé d'aller de l'avant. Voici pourquoi la suppression de...
Les offres groupées, les partenaires et les écosystèmes constituent le nouveau socle sur lequel s’appuient les expériences de vente centralisée...
Grâce à l’un des plus grands déploiements de systèmes centraux d’assurance dans le cloud, DAG transforme ses produits d’assurance pour particuliers...
Des dossiers médicaux aux évaluations de solvabilité, en passant par les publications sur les réseaux sociaux et les informations biométriques, de...
Avec une plateforme SaaS, les assureurs peuvent mobiliser moins de ressources en interne pour maintenir une plateforme logicielle fondamentale tout...
3ème partie d'une série On n’y échappe pas : les choses évoluent. Les gens trouvent un emploi, le quittent, se marient, changent de nom, ont des...
Les assureurs capables de créer, de tester et de lancer rapidement des produits peuvent s'arroger des avantages concurrentiels considérables. Dans...
La qualité des expériences client que vous proposez dépend de votre capacité à comprendre et à exploiter les données client. Dans ce cas, comment se...
Les prestataires d'assurance-vie reconnaissent de plus en plus que les partenariats et les écosystèmes offrent beaucoup de potentiel pour...
Pour se différencier, les compagnies d’assurance-vie doivent offrir des services à valeur ajoutée, une expérience client simplifiée et tirer parti...
Deuxième partie d'une série Avec les essais routiers de véhicules sans conducteur actuellement en cours à travers l'Amérique du Nord, et le nombre...
Rares sont ceux qui contestent le fait que l’experience client lors de l'achat d'une assurance-vie reste est en deçà des autres secteurs d'activité....
La chaîne de valeur des assurances est complexe, et les principes régissant les produits, les processus et les décisions reposent sur des bases...
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